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03 JAN 2024

NOTÍCIAS

RELATÓRIO ANUAL DAS ATIVIDADES DA OUVIDORIA MUNICIPAL, RELATIVAS AO EXERCÍCIO DE 2023

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Durante o ano de 2.023, diversas atividades foram realizadas por esta Ouvidoria, em cumprimento a Lei Municipal nº 2.958/2.022.

Em primeiro lugar, reestruturamos na página oficial da Prefeitura Municipal, o canal de contato com a ouvidoria, para facilitar e simplificar o acesso dos cidadãos. Posteriormente, elaboramos a Carta de Serviços, que está disponibilizada para conhecimento de todos, de maneira permanente do site da Prefeitura Municipal, bem como, foi publicada nas redes sociais da municipalidade, eventualmente, de tempos em tempos, para conhecimento de todos.

Criamos número de telefone fixo, 18 – 3263-1900 e também celular com WhatsApp, 18 – 99673-3278, e endereço físico na Praça Dr. Luiz Ramos e Silva, nº 73, para atendimento presencial. Temos ainda o formulário no site e o e-mail ouvidoria@santoanastacio.sp.gov.br.

Também confeccionamos diversos adesivos colantes informativos, com todas estas informações da Ouvidoria Municipal, e as formas de contato, e afixamos em diversos pontos da cidade, com maior frequência de pessoas.

DEMANDAS ORIUNDAS DOS CIDADÃOS NO ANO DE 2023

Autor: Assessoria de Imprensa