Prefeitura Municipal de Santo Anastácio

A Ouvidoria é o canal direto do Cidadão com a Administração Municipal, este espaço serve para que você encaminhe suas dúvidas, sugestões e reclamações de qualquer assunto que envolva o Executivo Municipal.

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 33

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Total de Pedidos: 33 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 4

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 33

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	11	33,33%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	4	12,12%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	10	30,30%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	8	24,24%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	0	0,00%
TOTAL	33

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Banco do Povo	0	0,00%
Conselho Municipal de Cultura	0	0,00%
Conselho Tutelar	0	0,00%
Creche Eugênia Ayres de Lima	0	0,00%
Creche Marisa Amaral Garcia	0	0,00%
Creche Raymundo Pismel	3	13,04%
Defesa Civil	0	0,00%
EMEF Alberico da Silva César	0	0,00%
EMEF Dr. Tertuliano de Arêa Leão	0	0,00%
EMEF Enrico Bertoni	0	0,00%
EMEI Ana Munhoz Issa	0	0,00%
ESF "Dr. Aloisio Muniz de Andrade"	0	0,00%
ESF "Dr. Mituo Shibuya"	0	0,00%
ESF "Joanna Sanches Ramires"	0	0,00%
ESF "Saúde e Paz"	0	0,00%
ESF "Vila Adorinda"	0	0,00%
Fiscalização	4	17,39%
SEBRAE Aqui	0	0,00%
Secretária Municipal de Assistência Social	0	0,00%
Secretária Municipal de Assuntos Jurídicos	1	4,35%
Secretária Municipal de Educação e Cultura e Esportes	2	8,70%
Secretária Municipal de Obras Públicas	1	4,35%
Secretária Municipal de Saúde	7	30,43%
Secretário Municipal de Administração, Finanças e Planejamento	0	0,00%
Secretário Municipal de Agricultura, Abastecimento e Meio Ambiente	1	4,35%
Secretário Municipal de Serviços Rurais	0	0,00%
Secretário Municipal de Serviços Urbanos e Trânsito	4	17,39%
UBS "Dr. Orlando Bertolli" (UBS Central)	0	0,00%
TOTAL	23

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	18	54,55%
Dúvida	2	6,06%
Elogio	0	0,00%
Reclamação	7	21,21%
Solicitação	5	15,15%
Sugestão	0	0,00%
Outros	1	3,03%
TOTAL	33