Prefeitura Municipal de Santo Anastácio

A Ouvidoria é o canal direto do Cidadão com a Administração Municipal, este espaço serve para que você encaminhe suas dúvidas, sugestões e reclamações de qualquer assunto que envolva o Executivo Municipal.

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 34

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Total de Pedidos: 34 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 4

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 34

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	11	32,35%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	4	11,76%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	11	32,35%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	8	23,53%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	0	0,00%
TOTAL	34

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Banco do Povo	0	0,00%
Conselho Municipal de Cultura	0	0,00%
Conselho Tutelar	0	0,00%
Creche Eugênia Ayres de Lima	0	0,00%
Creche Marisa Amaral Garcia	0	0,00%
Creche Raymundo Pismel	3	12,50%
Defesa Civil	0	0,00%
EMEF Alberico da Silva César	0	0,00%
EMEF Dr. Tertuliano de Arêa Leão	0	0,00%
EMEF Enrico Bertoni	0	0,00%
EMEI Ana Munhoz Issa	0	0,00%
Fiscalização	4	16,67%
Junta Militar	0	0,00%
SEBRAE Aqui	0	0,00%
Secretária Municipal de Assistência Social	0	0,00%
Secretária Municipal de Assuntos Jurídicos	1	4,17%
Secretária Municipal de Educação e Cultura e Esportes	3	12,50%
Secretária Municipal de Obras Públicas	1	4,17%
Secretária Municipal de Saúde	7	29,17%
Secretário Municipal de Administração, Finanças e Planejamento	0	0,00%
Secretário Municipal de Agricultura, Abastecimento e Meio Ambiente	1	4,17%
Secretário Municipal de Serviços Rurais	0	0,00%
Secretário Municipal de Serviços Urbanos e Trânsito	4	16,67%
TOTAL	24

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	18	52,94%
Dúvida	2	5,88%
Elogio	0	0,00%
Reclamação	8	23,53%
Solicitação	5	14,71%
Sugestão	0	0,00%
Outros	1	2,94%
TOTAL	34