Prefeitura Municipal de Santo Anastácio

A Ouvidoria é o canal direto do Cidadão com a Administração Municipal, este espaço serve para que você encaminhe suas dúvidas, sugestões e reclamações de qualquer assunto que envolva o Executivo Municipal.

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Dados do Manifestante: Nome, CPF e Endereço completo.
Dados do Local da Ocorrência: Endereço completo e se possível ponto de referência.

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 50

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Total de Pedidos: 50 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 22

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 48

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	16	32,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	4	8,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	14	28,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	15	30,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	2,00%
TOTAL	50

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Banco do Povo	0	0,00%
Conselho Municipal de Cultura	0	0,00%
Conselho Tutelar	0	0,00%
Creche Eugênia Ayres de Lima	0	0,00%
Creche Marisa Amaral Garcia	0	0,00%
Creche Raymundo Pismel	3	6,98%
Defesa Civil	0	0,00%
EMEF Alberico da Silva César	0	0,00%
EMEF Dr. Tertuliano de Arêa Leão	0	0,00%
EMEF Enrico Bertoni	0	0,00%
EMEI Ana Munhoz Issa	0	0,00%
Fiscalização	7	16,28%
Junta Militar	0	0,00%
SEBRAE Aqui	0	0,00%
Secretária Municipal de Assistência Social	1	2,33%
Secretária Municipal de Assuntos Jurídicos	1	2,33%
Secretária Municipal de Educação e Cultura e Esportes	5	11,63%
Secretária Municipal de Obras Públicas	2	4,65%
Secretária Municipal de Saúde	9	20,93%
Secretário Municipal de Administração, Finanças e Planejamento	4	9,30%
Secretário Municipal de Agricultura, Abastecimento e Meio Ambiente	3	6,98%
Secretário Municipal de Serviços Rurais	0	0,00%
Secretário Municipal de Serviços Urbanos e Trânsito	8	18,60%
TOTAL	43

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	25	50,00%
Dúvida	2	4,00%
Elogio	0	0,00%
Reclamação	12	24,00%
Solicitação	8	16,00%
Sugestão	2	4,00%
Outros	1	2,00%
TOTAL	50