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Ouvidoria

A Ouvidoria é o canal direto do Cidadão com a Administração Municipal, este espaço serve para que você encaminhe suas dúvidas, sugestões e reclamações de qualquer assunto que envolva o Executivo Municipal.

IMPORTANTE: Para o registro da manifestação enviada por e-mail será necessário informar:

  • Dados do Manifestante: Nome, CPF e Endereço completo.

  • Dados do Local da Ocorrência: Endereço completo e se possível ponto de referência.

    - Atendimento também via whatsapp: 18 - 99673-3278

 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 24
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 24 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 5
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 21
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 8 33,33%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 16,67%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 7 29,17%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 5 20,83%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 24
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Assessor de Compras 0 0,00%
Assessoria Jurídica 1 5,26%
Banco do Povo 0 0,00%
Chefe de Gabinete 1 5,26%
Conselho Municipal de Cultura 0 0,00%
Conselho Tutelar 0 0,00%
Creche Eugênia Ayres de Lima 0 0,00%
Creche Marisa Amaral Garcia 0 0,00%
Creche Raymundo Pismel 0 0,00%
Defesa Civil 0 0,00%
Diretor Municipal da DIMUTRAN 2 10,53%
EMEF Alberico da Silva César 0 0,00%
EMEF Dr. Tertuliano de Arêa Leão 0 0,00%
EMEF Enrico Bertoni 0 0,00%
EMEI Ana Munhoz Issa 0 0,00%
Esporte Turismo e Lazer 0 0,00%
Fiscalização 3 15,79%
Meio-Ambiente 1 5,26%
Secretaria Municipal de Assuntos Jurídicos 1 5,26%
Secretaria Municipal de Educação e Cultura e Esportes 1 5,26%
Secretaria Municipal de Obras Públicas 0 0,00%
Secretaria Municipal de Saúde 5 26,32%
Secretario Municipal de Vias Urbanas 4 21,05%
 TOTAL 19
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 12 50,00%
Dúvida 2 8,33%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 6 25,00%
Solicitação 4 16,67%
Sugestão 0 0,00%
Outros 0 0,00%
 TOTAL 24
Seta
Versão do Sistema: 3.4.2 - 25/11/2024
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