Prefeitura Municipal de Santo Anastácio

A Ouvidoria é o canal direto do Cidadão com a Administração Municipal, este espaço serve para que você encaminhe suas dúvidas, sugestões e reclamações de qualquer assunto que envolva o Executivo Municipal.

IMPORTANTE: Para o registro da manifestação enviada por e-mail será necessário informar:

Dados do Manifestante: Nome, CPF e Endereço completo.
Dados do Local da Ocorrência: Endereço completo e se possível ponto de referência.

- Atendimento também via whatsapp: 18 - 99673-3278

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 59

Exportar para: PDF CSV Imprimir

Total de Pedidos: 59 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 18

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 58

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	20	33,90%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	2	3,39%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	5	8,47%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	16	27,12%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	15	25,42%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	1,69%
TOTAL	59

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Banco do Povo	0	0,00%
Conselho Tutelar	0	0,00%
Creche Eugênia Ayres de Lima	0	0,00%
Creche Marisa Amaral Garcia	0	0,00%
Creche Raymundo Pismel	3	5,66%
Defesa Civil	0	0,00%
Departamento de Tecnologia da Informação	2	3,77%
EMEF Alberico da Silva César	0	0,00%
EMEF Dr. Tertuliano de Arêa Leão	0	0,00%
EMEF Enrico Bertoni	0	0,00%
EMEI Ana Munhoz Issa	0	0,00%
Fiscalização	9	16,98%
Junta Militar	0	0,00%
SEBRAE Aqui	0	0,00%
Secretária Municipal de Assistência Social	1	1,89%
Secretária Municipal de Assuntos Jurídicos	3	5,66%
Secretária Municipal de Cultura, Esporte, Lazer e Turismo	1	1,89%
Secretária Municipal de Educação	5	9,43%
Secretária Municipal de Obras Públicas	2	3,77%
Secretária Municipal de Saúde	12	22,64%
Secretário Municipal de Administração, Finanças e Planejamento	4	7,55%
Secretário Municipal de Agricultura, Abastecimento e Meio Ambiente	3	5,66%
Secretário Municipal de Serviços Rurais	0	0,00%
Secretário Municipal de Serviços Urbanos e Trânsito	8	15,09%
TOTAL	53

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em:

Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	32	54,24%
Dúvida	3	5,08%
Elogio	1	1,69%
Reclamação	12	20,34%
Solicitação	8	13,56%
Sugestão	2	3,39%
Outros	1	1,69%
TOTAL	59