Prefeitura Municipal de Santo Anastácio

A Ouvidoria é o canal direto do Cidadão com a Administração Municipal, este espaço serve para que você encaminhe suas dúvidas, sugestões e reclamações de qualquer assunto que envolva o Executivo Municipal.

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Dados do Manifestante: Nome, CPF e Endereço completo.
Dados do Local da Ocorrência: Endereço completo e se possível ponto de referência.

- Atendimento também via whatsapp: 18 - 99673-3278

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 79

Total de Pedidos: 79 Pedidos Em Aberto: 13 Prazo médio de respostas (em dias): 14

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 66

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	30	37,97%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	2	2,53%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	6	7,59%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	21	26,58%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	19	24,05%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	1,27%
TOTAL	79

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Banco do Povo	0	0%
Conselho Municipal de Esporte e Lazer (CMEL)	0	0%
Conselho Tutelar	0	0%
Creche Eugênia Ayres de Lima	0	0%
Creche Marisa Amaral Garcia	0	0%
Creche Raymundo Pismel	3	4,11%
Defesa Civil	1	1,37%
Departamento de Tecnologia da Informação	3	4,11%
EMEF Alberico da Silva César	0	0%
EMEF Dr. Tertuliano de Arêa Leão	0	0%
EMEF Enrico Bertoni	0	0%
EMEI Ana Munhoz Issa	0	0%
Fiscalização	11	15,07%
Junta Militar	0	0%
SEBRAE Aqui	0	0%
Secretária Municipal de Assistência Social	1	1,37%
Secretária Municipal de Assuntos Jurídicos	3	4,11%
Secretária Municipal de Cultura, Esporte, Lazer e Turismo	3	4,11%
Secretária Municipal de Educação	5	6,85%
Secretária Municipal de Obras Públicas	4	5,48%
Secretária Municipal de Saúde	20	27,40%
Secretário Municipal de Administração, Finanças, Planejamento e Desenvolvimento Econômico	6	8,22%
Secretário Municipal de Agricultura, Abastecimento e Meio Ambiente	3	4,11%
Secretário Municipal de Serviços Rurais	0	0%
Secretário Municipal de Serviços Urbanos e Trânsito	10	13,70%
TOTAL	73

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	49	62,03%
Dúvida	4	5,06%
Elogio	1	1,27%
Reclamação	13	16,46%
Solicitação	9	11,39%
Sugestão	2	2,53%
Outros	1	1,27%
TOTAL	79