Ir para o conteúdo

CURSO GRATUITO – TÉCNICAS DE VENDAS COM INCLUSÃO DIGITAL

O curso “Técnicas de Vendas com Inclusão Digital” é uma parceria através do Departamento de Relações de Emprego e Trabalho e o Qualifica São Paulo, promovendo qualificação profissional. Tem como objetivo preparar os participantes para atuar nas diferentes etapas do processo de vendas, utilizando ferramentas e técnicas voltadas ao mercado atual.

 INSCRIÇÕES
 Data: a partir de 25/05 (segunda-feira)
 Horário: 08h às 11h30 | 13h30 às 17h
 Local: Departamento de Relações de Emprego e Trabalho – Prefeitura Municipal
 Documentação necessária para inscrição:
 RG e CPF
 Conta GOV (OBRIGATÓRIO)
 Endereço de E-mail
 Contato Telefônico
 Comprovante de Residência

 SOBRE O CURSO
Previsão de início das aulas: 22/06 – noite – 18h às 22h
Público-alvo: 25 a 59 anos
Vagas limitadas, com certificado

 Conteúdo programático:
* Conceitos de varejo e atacado
* Perfil e postura do vendedor
* Atendimento ao cliente e comunicação
* Técnicas de vendas e negociação
* Gestão de reclamações e resolução de conflitos
* Marketing e os 4 Ps
* Feedback nas vendas
* Estratégias para aumento de vendas no varejo
* Direito do Consumidor
* Netiqueta e comunicação digital
* Ferramentas da informática e recursos digitais
* Ferramentas de busca e operações digitais