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CURSO GRATUITO – TÉCNICAS DE VENDAS COM INCLUSÃO DIGITAL

O curso “Técnicas de Vendas com Inclusão Digital” é uma parceria através do Departamento de Relações de Emprego e Trabalho e o Qualifica São Paulo, promovendo qualificação profissional. Tem como objetivo preparar os participantes para atuar nas diferentes etapas do processo de vendas, utilizando ferramentas e técnicas voltadas ao mercado atual.

📌 INSCRIÇÕES
📅 Data: a partir de 25/05 (segunda-feira)
⏰ Horário: 08h às 11h30 | 13h30 às 17h
📍 Local: Departamento de Relações de Emprego e Trabalho – Prefeitura Municipal
📄 Documentação necessária para inscrição:
✔️ RG e CPF
✔️ Conta GOV (OBRIGATÓRIO)
✔️ Endereço de E-mail
✔️ Contato Telefônico
✔️ Comprovante de Residência

📚 SOBRE O CURSO
Previsão de início das aulas: 22/06 – noite – 18h às 22h
Público-alvo: 25 a 59 anos
Vagas limitadas, com certificado

📖 Conteúdo programático:
* Conceitos de varejo e atacado
* Perfil e postura do vendedor
* Atendimento ao cliente e comunicação
* Técnicas de vendas e negociação
* Gestão de reclamações e resolução de conflitos
* Marketing e os 4 Ps
* Feedback nas vendas
* Estratégias para aumento de vendas no varejo
* Direito do Consumidor
* Netiqueta e comunicação digital
* Ferramentas da informática e recursos digitais
* Ferramentas de busca e operações digitais